Déclaration cookies

Nous n'avons pas désigné formellement de Délégué à la protection des données (DPO) — notre taille ne l'exige pas légalement. Notre personne de contact interne pour les questions cookies et vie privée est le gérant Jarno Cools, joignable via privacy@taxibuddy.be.

Pour les plaintes concernant la vie privée ou les cookies, vous pouvez toujours vous adresser d'abord à nous. Vous avez aussi le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.

Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site web stocke sur votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) quand vous le visitez. Ils servent à faire fonctionner correctement le site, à retenir vos préférences, ou à mesurer de manière anonyme comment le site est utilisé.

Dans cette déclaration, nous utilisons « cookies » comme terme générique. Cela inclut aussi des technologies similaires comme localStorage et sessionStorage quand elles servent aux mêmes finalités.

Ces cookies sont nécessaires pour faire fonctionner correctement le site ou pour retenir votre choix explicite (par ex. votre consentement cookies). Pour ces cookies, aucun consentement n'est requis sous la directive ePrivacy.

Ces cookies ne contiennent pas d'information permettant de vous identifier ou de vous tracer commercialement.

Ces cookies mesurent comment les visiteurs utilisent notre site, afin que nous puissions l'améliorer. Ils ne sont placés qu'après que vous avez explicitement cliqué sur « Accepter » dans notre bannière cookies.

Nous utilisons Google Analytics avec anonymisation IP activée et avec Google Consent Mode v2 en mode « deny-by-default ». Concrètement, cela signifie :

• Sans votre consentement, aucun cookie analytics n'est placé et aucune donnée identifiable n'est envoyée à Google.
• Avec votre consentement, seules des statistiques d'utilisation anonymisées sont transmises.
• Nous avons réglé la durée de conservation des données Google Analytics à 14 mois maximum.

Nous trouvons important de le mentionner explicitement :

• Pas de cookies marketing — nous ne plaçons pas de Meta/Facebook Pixel, pas de LinkedIn Insight Tag, pas de TikTok Pixel.
• Pas de Google Ads conversion tracking.
• Pas de réseaux publicitaires.
• Pas de tracking pixels dans nos e-mails.
• Pas de cross-site tracking pour la construction de profil.

Notre site est exclusivement destiné à la prospection B2B de sociétés de taxi belges. Nous n'avons pas de business model publicitaire.

Une seule partie externe place des cookies sur notre site après que vous avez donné votre consentement :

Le transfert vers les États-Unis a lieu sous le Cadre UE-États-Unis de protection des données (Google est certifié) complété par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne.

Pour un aperçu de toutes les parties externes qui peuvent d'une manière ou d'une autre voir des données personnelles de nos clients, voyez notre Liste des sous-traitants.

Lors du remplissage de certains formulaires (comme le formulaire d'onboarding pour les sociétés de taxi), nous utilisons Google reCAPTCHA v3 pour distinguer les demandes automatisées (bots) des vrais visiteurs.

reCAPTCHA collecte à cet effet, même sans que vous cliquiez sur quoi que ce soit, des informations techniques limitées comme votre adresse IP, l'empreinte du navigateur et le comportement de souris ou de frappe sur la page. Ce traitement n'est pas basé sur des cookies au sens strict, mais nous le mentionnons ici par souci de transparence.

Base juridique : intérêt légitime (protection contre la fraude et le spam). Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de Google et dans leurs conditions reCAPTCHA.

Lors de votre première visite sur taxibuddy.be, vous voyez en bas notre bannière cookies avec deux choix clairs :

• Tout accepter — les cookies analytics sont placés.
• Tout refuser — seuls les cookies essentiels restent actifs.

Jusqu'à ce que vous fassiez un choix, aucun cookie analytics n'est placé (Google Consent Mode v2 deny-by-default).

Votre choix est enregistré dans le cookie first-party tb_consent et reste valable 1 an. Après cette période, nous redemandons votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre choix :

• Via notre site — cliquez sur le lien « Préférences cookies » dans le pied de page de notre site. La bannière cookies réapparaît et vous pouvez modifier votre choix.
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Quand nous mettons en service de nouveaux cookies ou modifions des cookies existants, nous adaptons cette page et mettons à jour le numéro de version ci-dessus. Pour les modifications significatives, nous réaffichons la bannière cookies afin que vous puissiez refaire votre choix.

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• E-mail : privacy@taxibuddy.be
• Par courrier : Cools IT Solutions BV — Dorp 4E bus 021, 2820 Bonheiden, Belgique

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